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원데이클래스(빠른예약/일정협의) 환불정책

빠른예약 상품 환불정책

빠른예약 상품 환불은 예약 '시간'이 아닌 예약 '일자'를 기준으로 합니다.

1) 결제 후 1시간 이내 취소 시

100% 환불 (포인트, 쿠폰 복원)

(결제 후 1시간 이내 취소 시 100% 환불

단, 당일 예약 상품은 1시간 이내 취소 시에도 환불 불가)

2) 예약일 6일 이전 취소 시

100% 환불 (포인트 복원: 유효기간 6개월, 쿠폰 복원)

3) 예약일 5일 이전 취소 시

결제 금액의 5% 배상 후 환불 (포인트, 쿠폰 소멸)

4) 예약일 4일 이전 취소 시

결제 금액의 10% 배상 후 환불 (포인트, 쿠폰 소멸)

5) 예약일 3일 이전 취소 시

결제 금액의 20% 배상 후 환불 (포인트, 쿠폰 소멸)

6) 예약일 2일 이전 취소 시

결제 금액의 30% 배상 후 환불 (포인트, 쿠폰 소멸)

7) 예약일 1일 이전 취소 시

환불 불가 (포인트, 쿠폰 소멸)

(단, 결제 후 1시간 이내 취소 시, 밤12시 이전 100% 환불)
* 티켓의 경우 최초 일정 하루 전 취소 시 최대 60% 환불까지 가능합니다.

8) 예약일 당일 취소 시

환불 불가 (포인트, 쿠폰 소멸)

9) 당일 예약 상품 구매 시

환불 불가 (포인트, 쿠폰 소멸)

10) 모집 인원 미달인 경우
예약일 48시간 이내 100% 환불 (포인트 복원: 유효기간 6개월, 쿠폰 복원)

일정협의 상품 공통 환불정책

일정협의 상품 환불은 예약 '시간'이 아닌 예약 '일자'를 기준으로 합니다.

1) 일정협의 상품 구매 후 7일 이내

환불 가능 (포인트 복원: 유효기간 6개월, 쿠폰 복원)

2) 일정협의 상품 구매 후 7일 이후

환불 불가 (포인트, 쿠폰 소멸)

3) 일정협의 상품 구매 후 7일 이후 일정 협의 시

환불 불가 (포인트, 쿠폰 소멸)

일정협의 원데이클래스

7일 이내 일정 협의 완료 후 환불정책

1) "빠른예약 상품 환불정책"과 동일한 환불정책을 적용 받습니다.

이벤트 특가 상품 환불 정책

1) 결제 후 1시간 이내 취소 시

100% 환불 (포인트 복원: 유효기간 6개월, 쿠폰 복원)

2) 결제 1시간 이후

환불 불가 (포인트, 쿠폰 소멸)

결제 후 1시간 이내 취소 시, 밤 12시 이전 취소 시 100% 환불.

단, 당일 예약 상품은 1시간 이내 취소 시에도 환불 불가

예약일 변경 시 환불 정책

1) 예약 일정 변경 이후 환불 신청 시, 협의(구매)되었던 가장 빠른 일정을 기준으로 환불 규정이 적용됩니다.

2) 예약 일정 변경은 의무사항이 아니며, 판매자와 협의 후 변경이 가능한 경우에만 적용됩니다.

(1일 이전, 당일 일정 변경은 불가)

* 모든 환불 건은 예약일자를 기준으로 환불 처리 됨

* 솜씨당 환불 정책이 외 환불이 필요할 경우 구매자와 판매자가 직접 협의하여 처리 해야함

3) 일정 변경을 하여도 환불 가능 일자가 연장 또는 변경 되지 않습니다.

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